『朝日新聞』鹿児島版2010年5月28日付

５つの外来診療　完全予約制に／鹿大病院

鹿児島大学病院（鹿児島市）は６月１日から、五つの診療科で外来診療の完全予約制を始める。消化器内科、腎臓内科、小児科、小児外科、耳鼻咽喉科・頭頸部外科の５科で、長い待ち時間を解消し、患者へのサービス向上を図るのが狙い。他の診療科についても、今年度内に導入を目指すとしている。

同病院によると、まずかかりつけの地域医療機関などから、鹿大病院の地域医療連携センターにファクスで受診予約を行う。患者は予約日時に、紹介状を持って受診する。ただし、救急患者は柔軟に対応するという。

これまでは地域医療機関などの紹介状があれば、予約なしでも受診できた。だが受診者数が増えて待ち時間が長くなるなどの問題があり、患者からも不評だったという。また、地域医療機関とより密接に連携することで、急性期の高度医療に対応する狙いもある。

高松英夫病院長は「診察まで５～６時間待つ患者もいて、苦情も多かった。周知徹底を図り、様子を見ながら他の診療科への導入も検討したい」と話している。問い合わせは、同病院地域医療連携センター（０９９・２７５・５１６８）。